Neste passo a passo, iremos aprender a solicitar o desvinculo do app hik-connect dos DVR hikvision
Para isso vamos precisar de:
Foto da pagina de informações do DVR/NVR, onde consta, modelo e serial.
Foto do erro que aparece ao tentar desvincular ao DVR/NVR via app Hik-connect.
Declaração de propriedade do equipamento devidamente preenchida.
Foto frente e verso do documento de identificação do declarante de propriedade.
Com esses dados em mãos, vamos enviar um e-mail para suporte.br@hikvision.com com o assunto "Desvinculo"
Abaixo temos um exemplo do email e declaração de conteudo.
após alguns minutos voce recebera um email, informando que o desvinculo foi efetuado.
(51) 3094.1299 - Porto Alegre
(47) 3514-6001 - Balneário Camboriú - SC